Nexus One手机用户抱怨多 Google面临客服考验

  • 时间:
  • 浏览:1

CNET科技资讯网1月13日国际报道 Google的超级手机Nexus One才在自家网站开卖没几天,Nexus One的支持论坛就被用户的问题图片与抱怨塞爆。

从用户的留言观之,其包含每种是T-Mobile端的绑约升级问题图片,但里边都是不少技术上的问题图片。

这对Google将会是全新考验,Google的Nexus One策略要是要改变当当我们 歌词 购买手机的习惯,希望未来用户不需用再被电信运营商一绑好几年。

要是Google的客服服务基本上是十分自动化的,大体上要是仰赖使用者的支持论坛、FAQ问题图片分类整理,若真有进一步需求,则可用e-mail联系。之类法律措施若用在免费服务上(比如Gmail)大概没有哪些问题图片,但当用户花了好几百美元买产品时,当当我们 歌词 往往也会认为需用有更好的服务,即使真人客服不见得会人人满意,但大概还是有个可抱怨对象。

若未来Nexus One的需求不断上升,Google应该考虑增设电话客服,或大概说服公司商务合作 伙伴来增设,毕竟Google目前的作法也的确是鼓励客户直接跟T-Mobile或HTC反映问题图片,要是公司商务合作 伙伴有无你可不可不还可以长期买单都是待观察,毕竟这个 商业模式是Google自找的都是吗?

这就如同有一位外国日本明星微博 在网络上反应的:欢迎来到直销世界,Google。

关键词:Nexus One Google

    加在到百度搜藏| 收藏到QQ书签| 加在到雅虎收藏| 分享到新浪微博

    最新文章:

    • IHS iSuppli:微软Surface利润高于苹果66苹果66苹果66手机iPad
    • 移动多屏成趋势 快播大屏幕或将孕育更多媒体
    • 冲线安卓领跑Win8 华硕借VivoTab开辟平板第
    • 快播王欣:突破“屏”颈,智能手机还需一柄
    • 搭配快播大屏幕 三星盖世三还都可不可不还可以更完美
    • 苹果66苹果66苹果66手机iPad Mini模型再现网络 与日后流传版本
    • 苹果66苹果66苹果66手机 5开箱照泄密 苹果66苹果66苹果66手机对产品包装已达痴迷
    • 诺基亚Lumia 920现身 扛鼎2012通信展手机舞
    • 无线充电Qi亮相通信展 手机应用要是冰山一角
    • 任天堂Wii U游戏机11月18日美国上市 起步价

    返回栏目首页

    用户评论

    • 评论列表
    • 本篇文章共有 条评论
    • 点击这里 查看更多评论>>

    用户名

    评论内容

    发表时间

    - 发表评论 -

    匿名

    注册用户

    用户名:

    密 码:

    注册新用户